Found 6 results for your keywords: subject="Services management"

Etika customer service

2
(Kasmir)

A Service-dominant logic for management education: it's time

1
(Bowen, David E.) (Ford, Robert C.)

Putting the service-profit chain to work

1
(Heskett, James L.)

Analisis sistem pelayanan rawat inap dan penerimaan kas pada rumah sakit Husada Jakarta diajukan …

1
(Budhijono, Fongnawati)

Customer service and support = layanan dan dukungan kepada pelanggan : penerapan strategi yang ef…

1
(Armistead, Colin G.) (Clark, Graham)

Transformasi manajemen pelayanan publik dalam konteks desentralisasi pemerintahan : refleksi teor…

1
(Kadjatmiko)