Found 2 results for your keywords: subject="failure severity"

Perceived justice, post recovery satisfaction pelanggan online serta pengaruhnya terhadap behavio…

1
(Kussusanti) (Dr. Ignatius Heruwasto (Penguji)) (Dr. Tengku Ezni Balqiah (Penguji)) (Sari Wahyuni S.I.P., M.Sc., Ph.D. (Penguji)) (Sri Rahayu Hijrah Hati, Ph.D (Penguji)) (Prof. Prijono Tjiptoherijanto, Ph.D (Pembimbing/Promotor)) (Dr. Rizal Edy Halim (CoPromotor)) (Dr. Asnan Furinto (CoPromotor)) (Arnold Japutra, Ph.D (Penguji))

Paradoks pemulihan layanan dengan memperhitungkan peran dimensi layanan dan tingkat keparahan keg…

1
(Malakalamere, Matthew Victor) (Dr. Rizal Edy halim (Penguji)) (Dr. Nurdin Sobari (Penguji)) (Prof. Dr. Adi Zakaria Afiff (Pembimbing/Promotor)) (Dr. Ign. Heruwasto (Penguji)) (Dr. T. Ezni Balqiah (CoPromotor)) (Dr. Maslina W. Hutasuhut (Penguji)) (Ibnu Widiyanto Ph.D. (Penguji))