Pandemi COVID-19 mengubah perilaku konsumen adanya kebijakan physical distancing membuat konsumen mencoba melakukan aktivitas tanpa kontak termasuk melakukan transaksi pembelian untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. perkembangan transaksi ekonomi kini mengarah pada terbentuknya budaya cashless society salah satunya adalah penggunaan system pembayaran QRIS di Indonesia. Penelitian ini bertujuan men…