Ditapis dengan
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Agung, Yuliana
Yes ! i can serve : handbook for service excellence
Kepuasan Pelanggan adalah hasil dari bah prestasi kerja perusahaan dalam menyajikan produk dan layanan kepada pelanggan. Kepuasan pelanggan sangatlah dinamis. Pelanggan yang diberi produk dan pelayanan yang sama belum tentu sama tingkat kepuasannya. Demikian pula, pelanggan yang sama diberi produk dan pelayanan yang sama pada waktu kemudian belum tentu menikmati kepuasan yang sama. Memuaskan pe…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786029735345
- Deskripsi Fisik
- xi, 265 p. : ill. ; 24 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658. 812 AGU y
Call Center : Customers dedicated touch point
.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- -
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah