The Emotional intelligence's effect on job satisfaction of bank salespeople

Penelitian ini menguji pengaruh intelijensia emosional (EI) terhadap kepuasan kerja (JS) dengan mempengaruhi positif (PA) dan negatif mempengaruhi (NA) sebagai mediator dan kemampuan pembelajaran organisasi (OLC) sebagai moderator. Responden dari penelitian ini adalah 132 tenaga penjual dari bank di kabupaten Banyumas, jawa Tengah Indonesia. Mereka menyelesaikan 59 item pada kuesioner yang diba…