Tesis

Analisa Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Konsumen Otomotif di Indonesia terhadap Kepuasan Pembelian Ulang Mobil Listrik

---

Dengan mulai berkembangnya pasar mobil listrik di Indonesia, sebagai upaya mengembangkan ekosistem kendaraan listrik di Indonesia dengan memperbesar pasar menggunakan pembelian ulang, tercetuslah pertanyaan terkait apa yang dapat menyebabkan konsumen untuk melakukan pembelian ulang terhadap mobil listrik. Studi ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen mobil listrik bisa berdampak keputusan konsumen untuk melakukan pembelian ulang terhadap mobil listrik di Indonesia dengan menggunakan implementasi dari Extended Theory of Planned Behaviour. Dikumpulkan data dari 198 responden yang relevan dengan pengisian kuesioner daring untuk kemudian dilakukan analisa kuantitatif berbasis Structural equation modelling partial-least square (SEM-PLS) Temuan pada penelitian ini menemukan bahwasanya keberadaan aspek kepuasan konsumen kendaraan listrik mampu menjadi pendorong terciptanya respon positif konsumen terhadap kendaraan listrik sehingga berdampak pada timbulnya minat untuk melakukan pembelian ulang kendaraan listrik. Temuan lainnya juga menunjukkan keberadaan variabel Theory of Planned Behaviour bersama dengan dukungan variabel tambahan berupa kebijakan moneter dan kebijakan non moneter mampu turut memberi dampak terciptanya minat konsumen mobil listrik untuk melakukan pembelian kembali.

---

Ketersediaan

Call Number	Location	Available
T 585/23	PSB lt.2 - Karya Akhir	1

Penerbit	Jakarta Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Indonesia., 2023
Edisi	-
Subjek	Consumer satisfaction Battery Electric Vehicles Electric cars repurchase intentions EV in Indonesia Indonesia Automotives Market Extended theory of planned behaviour
ISBN/ISSN	-
Klasifikasi	NONE
Deskripsi Fisik	xiii, 104 p. ; 30 cm
Info Detail Spesifik	Tesis
Other Version/Related	Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas	Tidak Ada Data