Indonesia’s Advancing Cashless Society: Digital Wallet Continuous Adoption Intention Through an Adapted Value-based Adoption Model
Kemajuan Cashless Society di Indonesia: Niat Adopsi Dompet Digital yang Berkelanjutan Menggunakan Value-based Adoption Model
Pengarang:
Cakasana Hanun Atmaka - ; Sri Daryanti (Pembimbing/Promotor) - ; Ira Iriyanty (Penguji) - ; Elevita Yuliati (Penguji) -
Deskripsi
Studi ini bertujuan untuk memvalidasi Model Adopsi Berbasis Nilai (Value-based Adoption Model/VAM) guna memeriksa niat di balik adopsi dompet digital oleh masyarakat Indonesia. Kuesioner terstruktur digunakan untuk mengumpulkan data dari 215 responden. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini diuji menggunakan SmartPLS, sebuah alat analisis partial least squares (PLS) generasi kedua. Enjoyment ditemukan memiliki dampak positif terhadap Perceived Value, sedangkan Innovation Resistance dan Technicality ditemukan memiliki dampak negatif terhadap Perceived Value. Selain itu, penelitian ini juga menemukan bahwa Innovation Resistance, Perceived Usefulness, Enjoyment, dan Facilitating Condition berdampak langsung pada Continuous Adoption Intention. Praktisi pasar dapat memanfaatkan model ini untuk menciptakan digital wallet yang nyaman, efektif, dan ramah pengguna, menghasilkan strategi pemasaran yang efektif yang dapat meningkatkan niat adopsi dompet digital di kalangan Indonesia.