Determinan Consumers’ Intention pada Penggunaan Menu QR Code di Industri Food and Beverages (F&B): Integrasi Technology Acceptance Model (TAM), Theory of Planned Behavior (TPB), dan Flow Theory

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Determinan Consumers’ Intention pada Penggunaan Menu QR Code di Industri Food and Beverages (F&B): Integrasi Technology Acceptance Model (TAM), Theory of Planned Behavior (TPB), dan Flow Theory

Thomy Rachman Hanif - ; Sri Rahayu Hijrah Hati (Pembimbing/Promotor) - ; Karto Adiwijaya (Penguji) - ; Gita Gayatri (Penguji) - ;

Perkembangan smart technologies telah mengubah cara konsumen berinteraksi dengan layanan, khususnya di industri makanan dan minuman (F&B), yang mulai mengadopsi menu QR code sebagai solusi inovatif untuk menggantikan menu cetak tradisional. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi faktor-faktor yang mempengaruhi consumers’ intention dalam menggunakan menu QR code di industri F&B dengan mengintegrasikan Technology Acceptance Model (TAM), Theory of Planned Behavior (TPB), dan Flow Theory sebagai kerangka konseptual. Penelitian dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner online dengan dengan total 226 responden. Analisis data menggunakan metode Partial Least Squares - Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel attitude, subjective norms, flow, dan trust menunjukkan pengaruh signifikan pada consumers’ intention untuk menggunakan menu QR code. Secara khusus, semakin mudah penggunaan menu QR code yang dirasakan konsumen, maka akan semakin tinggi kebermanfaatan yang dirasakan dan evaluasi sikap positif konsumen pada saat menggunakan menu QR code. Implikasi praktisnya, penting bagi pelaku bisnis agar konsumen menyukai ide dari penggunaan menu QR code dan dapat memegang kepercayaan konsumen, sehingga dapat menumbuhkan niat konsumen untuk menggunakan menu QR code secara teratur di masa yang akan datang. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis pada pengembangan literatur mengenai penggunaan smart technologies di industri F&B serta menawarkan rekomendasi praktis bagi pemilik bisnis untuk memprioritaskan pengalaman pengguna melalui penggunaan teknologi yang inovatif

Ketersediaan

Call Number	Location	Available
T 004/25	PSB lt.2 - Karya Akhir	1

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: T 004/25
Penerbit: Depok : Program Studi Pascasarjana Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Indonesia., 2025
Deskripsi Fisik: xiii, 149 p. : il. ; 30 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: NONE
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Flow Theory
theory of planned behavior (tpb)
technology acceptance model (TAM)
QR code menus
Consumers’ Intention
food and beverages (F&B) industry
Info Detail Spesifik: Tesis
Pernyataan Tanggungjawab: Thomy Rachman Hanif

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar